Projecte Engagement
El projecte Engagement desenvoluparà tecnologies que fomentin la interacció amb els públics dels continguts exhibits en els museus, enriquits a partir de l’anàlisi de dades que generen les seves visites i oferint noves lectures i experiències.
El projecte desplega la noció de museu expandit, entès com una estratègia basada en singularitzar i personificar l’experiència del visitant, multiplicar els relats i desbordar els límits espacials i temporals del museu creant un ecosistema de continguts digitals a la seva disposició.
0bjectius:
Personalització de l'experiència
Generació de nous mecanismes i instruments o dispositius que afavoreixin la personalització de l’experiència de cada usuari al museu, en funció dels seus interessos, gustos, tradicions o backgrounds culturals.
Nou model de gestió
Creació d'un model de gestió que després pugui ser aplicable en altres institucions museístiques, evitant la segmentació dels departaments a partir d’un major coneixement dels usuaris.
Resultats esperats
- Millora de l’oferta cultural i l’experiència viscuda pel públic dels museus.
- Diversificació i increment de l’afluència i fidelització del públic.
- Creació d’un model de dinamització de visites que sigui exportable a altres museus i centres expositius.
- Millora del coneixement de l’experiència dels públics en les visites per a una major personificació de l’experiència en els seus entorns digitals.
- Definició d’un protocol de funcionament intern perquè la interacció dels públics i l’anàlisi de les seves traces digitals reverteixi en la millora dels processos de creació de continguts i la presa de decisions en els museus.
- Increment de l’activitat i els ingressos de les entitats que incorporin aquest model.
- Increment de l’activitat econòmica de les empreses proveïdores de nous formats creatius i de serveis tecnològics, amb l’ocupació derivada per l’aplicació progressiva del model.
- Amb la recopilació de les dades, proposició d’un nou model de procés d’organització centrat en l’Engagement, que pugui servir i ser aplicable a altres museus i centres culturals.
Empreses i entitats participants:
Empresa/entitat líder:
Universitat Pompeu Fabra