Proyecto Engagement
El proyecto Engagement desarrollará tecnologías que fomenten la interacción con los públicos de los contenidos exhibidos en los museos, enriquecidos a partir del análisis de datos que generan sus visitas y ofreciendo nuevas lecturas y experiencias.
El proyecto desarrolla la noción de museo expandido, entendido como una estrategia basada en singularizar y personificar la experiencia del visitante, multiplicar los relatos y desbordar los límites espaciales y temporales del museo creando un ecosistema de contenidos digitales a su disposición.
0bjetivos:
Personalización de la experiencia
Generación de nuevos mecanismos e instrumentos o dispositivos que favorezcan la personalización de la experiencia de cada usuario en el museo, en función de sus intereses, gustos, tradiciones o backgrounds culturales.
Nuevo modelo de gastión
Creación de un modelo de gestión que luego pueda ser aplicable en otras instituciones museísticas, evitando la segmentación de los departamentos a partir de un mayor conocimiento de los usuarios.
Resultados esperados
- Mejora de la oferta cultural y la experiencia vivida por el público de los museos.
- Diversificación e incremento de la afluencia y fidelización del público.
- Creación de un modelo de dinamización de visitas que sea exportable a otros museos y centros expositivos.
- Mejora del conocimiento de la experiencia de los públicos en las visitas para una mayor personificación de la experiencia en sus entornos digitales.
- Definición de un protocolo de funcionamiento interno para que la interacción de los públicos y el análisis de sus rastros digitales revierta en la mejora de los procesos de creación de contenidos y la toma de decisiones en los museos.
- Incremento de la actividad y los ingresos de las entidades que incorporen este modelo.
- Incremento de la actividad económica de las empresas proveedoras de nuevos formatos creativos y de servicios tecnológicos, con el empleo derivada por la aplicación progresiva del modelo.
- Con la recopilación de los datos, proposición de un nuevo modelo de proceso de organización centrado en el Engagement, que pueda servir y ser aplicable a otros museos y centros culturales.
Empresas y entidades participantes:
Empresa/entidad líder:
Empresa/entidad líder:
Universitat Pompeu Fabra